在此次抗击疫情的过程中，熟悉网络、消息灵通的年轻人早早响应国家号召，做好了放疫的准备。可有对于乡村老人来说，他们不熟悉网络，处在社会信息的边缘，看到戴着口罩的年轻人他们会感到疑惑，甚至是不安。在了解到这一情况后，资环201904的柳承希主动报名参加了村里的防疫知识宣传小队，在她的服务过程中，她细心且耐心地向老人解释疫情发生的情况，并且仔细向老人宣传防疫知识。问及她的感受,她说：“老人对信息的缺失真的让人很心疼，防疫知识的宣传也是抗击疫情工作的重要一环。”
